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Seit dem Aufkommen des E-Commerce hat sich der Verkaufsberuf enorm verändert und erfordert den Einsatz zahlreicher digitaler Tools, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Globalisierung führt zu einem harten Wettbewerb zwischen Unternehmen und Die Geschäftsstrategie ist manchmal der zentrale Hebel für den Erfolg eines Unternehmens im Vergleich zu seinen Wettbewerbern.. Wie bei vielen Berufen streben Verkäufer danach, sich weiterzuentwickeln, insbesondere durch den Einsatz von KI, die die Aufgaben von Verkäufern neu definiert und sie dabei unterstützt bessere Effizienz seiner Prozesse.

Die Rolle des zeitgenössischen Verkäufers

In der Vergangenheit war der Vertrieb immer von zentraler Bedeutung für die Entwicklung eines Unternehmens. Er ist für die kommerzielle Entwicklung verantwortlich. Er muss mit dem Verkauf vertraut sein und mit seinen Produkten und ihren Eigenschaften vertraut sein. Für einen guten Werbespot reicht dies jedoch nicht mehr aus. Ein Verkäufer muss nun offensichtliche zwischenmenschliche Qualitäten nachweisen, aber auch in der Lage sein, seine KPI-Ziele zu bestimmen und dann zu erreichen.

Obwohl das Ziel immer dasselbe ist (den Umsatz des Unternehmens zu steigern), haben sich die Aufgaben eines Verkäufers vervielfacht:

• Verwaltung der Kundenbeziehungen
• Kundenakquise auf mehreren Kanälen
• Beantwortung von Ausschreibungen
• Verwaltung kommerzieller Angebote und Vertragsüberwachung
• Kommerzielle Verhandlungen

Um all diese Aufgaben ausführen zu können, muss sich ein Verkäufer die verschiedenen angepassten Tools aneignen:

• CRM ⇒ Verwaltung der aktuellen Kunden
• Automatisierung des Vertriebs ⇒ Generieren Sie kalte Leads mit automatisierter Kundenakquise
• CLM ⇒ Verwaltung und Speicherung von Verträgen während der Bearbeitung
• Plattform für Zusammenarbeit ⇒ kommunizieren Sie mit Mitarbeitern und den verschiedenen Abteilungen
• Tools für das Projektmanagement ⇒ Verwaltung der Aufgaben und des Aktionskalenders

Aktionen und Missionen, die durch generative KI neu erfunden wurden

Im Gegensatz zu den kürzlich erwähnten Computertools zielt die generative KI darauf ab, Verkäufer bei diesen Aufgaben zu unterstützen, sowohl beim Schreiben als auch beim Erstellen von Inhalten (Dokumente, Tabellen usw.) oder sogar bei der prädiktiven Analyse.

Generative KI erweist sich daher in mehreren Missionen als technologische Revolution, die in der Lage ist, die Effizienz eines Verkäufers erheblich zu verbessern.

Analyse und Sortierung qualifizierter Interessenten

Die verbesserten Funktionen zur Filterung und Auswahl potenzieller Kunden durch generative KI ermöglichen Folgendes: klassifizieren Sie potenzielle Kunden nach Angeboten und ermöglichen Sie es, die Geschäftsstrategie eines Unternehmens an jeden Interessenten anzupassen. Während die Personalisierung des Angebots immer wichtiger geworden ist, um potenzielle Kunden zu gewinnen, ist generative KI in allen Phasen der Geschäftsstrategie eines Unternehmens ein echter Erfolgsfaktor.

Kontextuelle Empfehlungen

Generative KI bietet Empfehlungen, die auf zahlreichen Kriterien basieren, die manchmal komplex sind. Wenn ein Verkäufer eine Grundlage benötigt oder um seine Entscheidung abzusichern, kann er den verschiedenen Empfehlungen folgen.. Eine generative KI ist in der Lage, eine semantische Analyse (NLP) der Nutzer durchzuführen, um den Kontext wie Nachfrage und Emotionen zu verstehen, und kann sich daher an jede Situation anpassen, um ein Angebot vorzuschlagen, das den Bedürfnissen des Interessenten entspricht.

Interaktionen automatisieren

Die Prozesse RPA (Robotic Process Automation) oder allgemein als „Bots“ bezeichnet, ermöglichen es Ihnen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Mit dem Aufkommen des E-Commerce ist es ein Tool, das von Vertriebsmitarbeitern häufig für Vertriebsautomatisierungspraktiken verwendet wird. In der Tat ermöglichen Bots den Versand von Massenprospektionen über soziale Netzwerke oder sogar E-Mails. Nichtsdestotrotz ist derDer Einsatz von Bots ist nach wie vor recht begrenzt und erfordert ein schnelles menschliches Eingreifen.. Mit generativer KI wird die Benutzererfahrung mit einem Bot verbessert. Es ist möglich, viele Informationen zu sammeln und eine konstruktive Diskussion mit Interessenten zu führen. Somit wird die Integration von Bots verwaltet von Generative KI ist ein echter Vorteil für einen Verkäufer, der nur qualifizierte Interessenten abrufen möchte, die das Angebot des Unternehmens kennen.

Beantwortung von Ausschreibungen

Die Rolle des Verkäufers besteht auch darin, das richtige Angebot entsprechend den Bedürfnissen des Kunden vorzuschlagen. Verhandlungen sind zwar eine der Hauptaufgaben von Verkäufern, sie müssen jedoch möglicherweise auch auf Ausschreibungen potenzieller Kunden reagieren. Diese Antwort ist durch ein Rechtsdokument gekennzeichnet, in dem das Angebot und alle Klauseln, die das übermittelte Angebot betreffen, dargelegt werden. Dieses umfangreiche Dokument ist lang und schwer zu verfassen, da es von den Rechtsteams überprüft werden muss. Generative KI bietet neue Perspektiven in diesen Prozessen. KI ist in der LageAnalysieren Sie die Vertragsbedingungen sorgfältig, vergleichen Sie sie mit Ausschreibungsstandards und identifizieren Sie abweichende Klauseln.

Die Integration generativer KI würde mehrere Vorteile bieten:

• Reduzierung von Schreibfehlern
• Sparen Sie Zeit und Effizienz, indem Sie das Hin und Her mit Rechtsteams einschränken
• Empfehlungen durch Identifizierung von Risikoklauseln.

Natürlich kann der Einsatz generativer KI auf die Ausarbeitung und Überarbeitung anderer Verträge wie Handelsverträge oder in einigen Fällen sogar NDAs ausgedehnt werden.

AutoLex: Eine Revolution in der Vertragsverhandlung

AutoLex ist als unverzichtbares Tool in diesem Bereich positioniert und bietet eine leistungsstarke generative KI-Lösung für die Vertragsprüfung und Compliance-Analyse. AutoLEX ist in Microsoft Word integriert und verwendet modernste Sprachmodelle. Es bietet mehrere erweiterte Funktionen. Dazu gehören eine fortschrittliche semantische Analyse zur sorgfältigen Prüfung von Vertragsklauseln, die intuitive Interaktion mit Verträgen über eine Benutzeroberfläche mit Fragen in natürlicher Sprache und die dynamische Klauselgenerierung, die den spezifischen Bedürfnissen der Vertriebsmitarbeiter entspricht. AutoLex revolutioniert somitVertragliche Analyse, was Zeitersparnis und optimales Risikomanagement gewährleistet. Durch die Kombination der Fähigkeiten von KI mit menschlichem Fachwissen repräsentiert das Tool die Zukunft der Vertragsverhandlungen in einer zunehmend digitalisierten Welt!

Die Aussichten des Verkaufsberufs in Zusammenarbeit mit generativer KI

Wie wir gesehen haben, wird sich die Praxis, Verkäufer zu sein, in den kommenden Jahren tendenziell enorm ändern.. Künstliche Intelligenz ist zwar ein Tool mit hohem Potenzial, aber nur ein Instrument, um Vertriebsmitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre Effizienzziele zu erreichen.. Die Automatisierung einiger Aufgaben ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, sich auf strategische Aspekte zu konzentrieren, um Interessenten in treue Kunden umzuwandeln. Die Zusammenarbeit zwischen künstlicher Intelligenz und Vertriebsmitarbeitern bietet eine vielversprechende Zukunft, in der Technologie und menschliches Fachwissen kombiniert werden, um ein beispielloses Maß an Effizienz und Präzision zu erreichen.

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