في عصر التحول الرقمي المتسارع، تتبنى خدمات تكنولوجيا المعلومات الآن وظائف متعددة داخل المؤسسات. إنهم يطورون المنتجات وينسقون فرق المبيعات والتسويق في السوق ويدعمون الفرق الإستراتيجية برؤى وقدرات بيانات جديدة. باختصار، تركز تكنولوجيا المعلومات على جعل كل قسم أعمال أسرع وأكثر ذكاءً وأكثر ارتباطًا. مع استثناء واحد: القسم القانوني. في هذه المقالة الجديدة، ندرس هذه الظاهرة المتناقضة في ضوء حل رمزي: العقد الإلكتروني.

الخدمة القانونية: والد فقير منفصل عن التحول التكنولوجي؟

لطالما اعتبر القطاع القانوني كذلك صومعة حقيقية، تعمل على ما يبدو في فراغ، مستقلة عن أقسام الشركة الأخرى. وقد أدى هذا التصور إلى التقليل من إمكاناتها التكنولوجية للتحول. ؛ يعتبر هذا متخصصًا ومحدودًا، مع القليل من الاهتمام بالشركة ككل. اليوم، لا يأخذ نموذج قيمة الأعمال النموذجي في الاعتبار حتى البعد القانوني للحل، مع التركيز حصريًا على العمليات التي تؤثر على مؤشرات الأداء.

لم يعد من الممكن دعم هذه الرؤية بالمصداقية اليوم. استمر في عزل ما يسمى بـ بهذه الطريقة «التكنولوجيا القانونية» له آثار خطيرة على استراتيجية التحول الرقمي العالمية.

في الواقع، تتضمن كل عملية تشغيلية في منظمة حديثة اتفاقيات قانونية مختلفة - اتفاقيات البيع والشراء وتقديم الخدمات وحماية المعلومات. الاستفادة من التكنولوجيا للتحسين والابتكار في هذا الصدد يبدو أنه اعتبار أساسي واضح له تأثير على القيمة التجارية في جميع المجالات. حقيقة أن حلول CLM كانت معقدة وصعبة الاستخدام ومحبطة للتنفيذ لسنوات عديدة ولم تساعد. فهي جامدة ومحدودة، وهي مخيفة بشكل عام لغير المتخصصين.

ومع ذلك، أصبح المجال القانوني مجالًا مهمًا للاستثمار فيه. حتى الحد الأدنى من التوفير في الوقت والمال يمكن أن يكون له تأثير كبير. لذلك يجب أن يصبح إيجاد طريقة أكثر كفاءة وأسرع وأكثر ذكاءً لإبرام العقود والاتفاقيات وإدارتها أولوية.

المكانة الجديدة للقطاع القانوني مدفوعة بظهور العقود الإلكترونية

أدى الابتكار الأخير في قطاع CLM إلى تغيير جذري. ظهرت موجة جديدة من الحلول القائمة على العقود الإلكترونية وهي تعمل على تغيير عملية التعاقد بشكل عميق.

التعاقد الإلكتروني هو مفهوم يأخذ منظورًا أوسع وأكثر شمولية من CLM التقليدي. وهو يدرك أن الأمر الأكثر أهمية ليس العقد نفسه، بل الحقوق والالتزامات التي يحددها، والأشخاص الذين يتفاعلون معه ومن حوله. وبعبارة أخرى، الشيء الأكثر أهمية ليس الوثيقة، ولكن الاتفاقية والتوقعات التي تمثلها.

لذلك، منصات لتوليد العقود الإلكترونية التركيز على الأشخاص، وتقديم تجارب تركز حقًا على المستخدم ومصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجاتهم. لذلك، بدلاً من طلب مهارات محددة وفهم قانوني مفصل، تسمح المنصات للمستخدمين العاديين بإنشاء وتنفيذ اتفاقيات بسيطة بأنفسهم. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع شركاء الأعمال والأطراف المقابلة بفرصة القيام بذلك التعاون بشفافية طوال عملية التعاقد.

كيف تختار منصتك لتوليد العقود الإلكترونية؟

لا تتبع جميع الحلول لإنشاء العقود الإلكترونية عبر الإنترنت نفس النهج. يتضمن تقييمهم بالطبع الأسئلة المعتادة للشراكة المتعلقة بالمورد: هل هي قابلة للتطبيق، وهل لديها مجتمع صحي من العملاء والشركاء، وهل تتوافق نماذج التسعير والدعم مع احتياجاتك، وما إلى ذلك، ولكن يجب قبل كل شيء تقييم حلول التعاقد الإلكتروني في ضوء دورها منصات أفقية أساسية لمؤسستك.

مبدأ مهم يجب تذكره هو قدرة المنصة على جعل جميع أطراف العقد تتفاعل داخل مؤسستك خلال عملية التعاقد. مستخدمو المبيعات والشراء لديهم أنظمتهم الخاصة (CRM وأنظمة إدارة الموردين وما إلى ذلك). لذلك من الأهمية بمكان أن يشركهم العقد الإلكتروني في هذه الأنظمة. لذلك، بالنسبة لسيناريوهات التعاون الحالية بين الإدارة القانونية وهؤلاء المستخدمين المحترفين، يجب أن تكون المنصة قادرة على توفير تكامل جاهز للاستخدام أو قابل للتكوين بسهولة مع الأنظمة المعنية، من أجل دعم عمليات الاستقبال/بدء الاتفاقيات، ومزامنة البيانات والعمليات بين الأنظمة، ولكن أيضًا التكامل مع أدوات التعاون وإمكانية الوصول إلى البيانات والمعلومات المدمجة في العقود الإلكترونية الخاصة بك.

أخيرًا، عندما لا تكون عمليات الدمج هذه ممكنة بعد، يجب على النظام الأساسي مع ذلك تمكين الاستثمار في عمليات الدمج المخصصة عندما تكون ذات فائدة تجارية، من أجل الحفاظ على السيطرة على الحل الخاص بك دون فقدان السرعة أو الابتكار.

‍